Wat is een workflowdiagram?

betekenis

Veel van de werkprocessen kunnen ingewikkeld en complex zijn, daarom is het belangrijk om visueel weer te geven hoe de taken worden uitgevoerd om het begrip van werknemers te verbeteren en voor meer efficiëntie. De workflowdiagrammen geven duidelijk aan wie verantwoordelijk is voor elke fase, welke documenten ze nodig hebben, welke middelen en de hoeveelheid tijd die nodig is in elke fase (zie referentie 2). Als u de rollen van werknemers en productievereisten voor resourcebeheer kent, kunt u eenvoudig zwakke punten definiëren en knelpunten wegnemen. Dit zijn de aspecten van de workflow die de tijd van de algemene procescyclus belemmeren en vertragen.

voordelen

Volgens de Universiteit van Californië, Irvine, omvatten de voordelen van stroomdiagrammen "begrip, kennis, communicatie, effectieve analyse en geschikte documentatie." Door de workflow visueel weer te geven, kunnen werknemers niet alleen hun taakverantwoordelijkheden beter begrijpen, maar ook de rol van andere werknemers, wat de verantwoording verhoogt. Het creëren van een succesvol diagram verhoogt de kennis op de werkplek dankzij het nodige onderzoek en gegevensverzameling. Communicatie verbetert ook wanneer werknemers de workflow beter begrijpen (zie referentie 3).

type

Om de workflow van de organisatie visueel weer te geven, zijn er specifieke diagramvormen die overeenkomen met verschillende soorten activiteiten: ovalen, rechthoeken, rhombuses en cirkels. Een ovaal geeft aan waar de workflow begint en waar deze eindigt. De rechthoeken vertegenwoordigen elke noodzakelijke proces-, taak- of analyse-activiteit. Diamanten betekenen een besluitvormingsproces, dat doorgaans resulteert in twee richtingen van de workflow. De meeste diamanten weerspiegelen een "ja" of "nee" beslissing die moet worden genomen: als de beslissing bevestigend is, gaat de workflow verder op de geplande route; Als het antwoord nee is, moet de workflow mogelijk een ander pad volgen om het probleem op te lossen. Daarom, hoe meer diamanten aanwezig zijn, hoe complexer het workflowdiagram zal zijn om het visueel weer te geven. Cirkels vertegenwoordigen de connectoren van de ene activiteit naar de andere.

uitvoering

Hoewel het ontwerpen van het workflowdiagram een ​​uitgebreid en tijdrovend proces kan zijn, is de implementatie van het oosten het moeilijke gedeelte. Het diagram wordt niet alleen op de werkplek geplaatst en zal naar verwachting de verwachte voordelen opleveren; De meeste daarvan moeten worden gekoppeld aan een theorie van workflowverbetering, zoals lean manufacturing, Six Sigma of Total Quality Management (zie referentie 1).

overwegingen

Workflowdiagrammen zijn nauw verwant aan andere termen die worden gebruikt bij werkplekoptimalisatie, zoals planning van bedrijfsprocessen en flow control. Een proces, of process mapping, is een concept dat erg lijkt op workflowdiagrammen en workflow. Een werkproces is meer dan de specifieke workflow, meer gericht op de invoer en uitvoer dan op de overdracht van gegevens, documenten en taakverantwoordelijkheden. Een organisatie kan veel processen in haar workflow hebben. Hoewel de twee vaak met elkaar verbonden zijn, is bedrijfsplanning meer gericht op langetermijndoelen dan op verbetering van de huidige workflow. Managers die geïnteresseerd zijn in flow control willen specifiek de voorraadcontrole verbeteren.

Interessante Artikelen