Firefox laadt CAPTCHA's niet in Google

Over verificatie

Veel Google-services slaan persoonlijke informatie op, waaronder e-mails en contactgegevens in Gmail, creditcardgegevens in Google Checkout en bankrekeninggegevens in Google AdWords en Google AdSense. Wanneer Google u vraagt ​​om uw persoonlijke gegevens te verifiëren met een wachtwoord of een beveiligingsvraag te beantwoorden, valideert u het proces door een alfanumerieke CAPTCHA-beveiligingscode weer te geven die u in een tekstvak moet schrijven.

Problemen met CAPTCHA

Als de Firefox-browser de CAPTCHA-code niet correct kan weergeven, kunt u de persoonlijke verificatiegegevens niet valideren, omdat de procedure vereist dat u een beveiligingscode invoert om u aan te melden bij uw Google-accounts. Een fout in de gegevens die zijn opgeslagen in uw Firefox-browser kan soms voorkomen dat de CAPTCHA-beveiligingscode, die dynamisch wordt gegenereerd, wordt weergegeven.

oplossing

Google stelt voor om de browsergegevenscache en cookie-bestanden op te schonen om het probleem met de weergave van de CAPTCHA-code op te lossen. Kies in het vervolgkeuzemenu "Extra" de optie "Recente geschiedenis wissen" om het venster Geschiedenis opschonen te openen. Kies "Alles" in de lijst met opties "Reinigingsperiode". Klik en selecteer de "Cache en cookies" dialoogvensters of in andere versies van Firefox, kies de "Cache en details" dozen. Klik op de knop "Nu opruimen" en start Firefox opnieuw. Log in op uw Google-account en de CAPTCHA-code moet op de accountverificatiepagina verschijnen.

overwegingen

Het opschonen van de cache- en cookiebestanden van de Firefox-browser is permanent, dus u kunt deze actie niet ongedaan maken. Hierdoor kunt u ontdekken dat bepaalde sites uw eerder ingestelde voorkeuren niet automatisch herkennen. Houd uw Firefox-browser bijgewerkt met de nieuwste softwareversies, omdat dit meestal problemen met bepaalde browserfuncties oplost. Bekijk de updates handmatig door "About" te selecteren in het menu "Help" van Firefox. Als u aanhoudende problemen hebt bij het weergeven van CAPTCHA-codes, kunt u overwegen een andere browser te gebruiken, zoals Google Chrome, Microsoft Internet Explorer of Opera. U kunt ze downloaden op hun respectieve webpagina's.

Interessante Artikelen